कानूनी

सहमति सूचना

प्रभावी और अंतिम अपडेट: 4 सितंबर 2026

सहमति माँगने से पहले Copio जो पाठ दिखाता है, वह यहाँ दोहराया गया है ताकि आप उसे app के बाहर पढ़ सकें। गोपनीयता सूचना के साथ मिलकर यह डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 की धारा 5 की सूचना है।

English

यह पृष्ठ क्यों है:

डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 की धारा 5 के अनुसार Big Helpers को आपकी सहमति माँगने से पहले या उसी समय आपको एक सूचना देनी होती है। सूचना में बताना होता है कि कौन-सा व्यक्तिगत डेटा शामिल है, क्यों, आप अपने अधिकार कैसे इस्तेमाल करते हैं और भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत कैसे करते हैं। नीचे की स्क्रीन, यह पृष्ठ और पूरी गोपनीयता सूचना मिलकर वही सूचना हैं।

1. यह आपको कहाँ दिखती है

सहमति स्क्रीन एक बार, Copio खाता बनाते समय सहमति वाले चरण पर, iPhone, iPad, Mac, Android और web पर दिखती है, आपका ईमेल सत्यापित होने के बाद और किसी डिवाइस के register होने या sync शुरू होने से पहले। आप इसे किसी भी समय Settings, फिर Privacy and legal, फिर DPDP notice में दोबारा पढ़ सकते हैं, जो यही पृष्ठ खोलता है।

2. App में दिखाया गया पाठ

यह उस स्क्रीन का शब्दशः पाठ है, जैसा app में अंग्रेज़ी में दिखता है, और उसका हिंदी अनुवाद।

Your data, plainly stated. (आपका डेटा, साफ़ शब्दों में।)

डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अंतर्गत, यहाँ ठीक-ठीक बताया गया है कि Copio क्या प्रोसेस करता है और क्यों। Big Helpers डेटा फिड्यूशरी है।

Clip सामग्री। केवल आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्ट किए गए ciphertext के रूप में रखी जाती है। हम इसे पढ़ नहीं सकते।

खाता डेटा। नाम, ईमेल, मोबाइल नंबर, username, फोटो और डिवाइस के नाम, जो साइन-इन, sync, recovery और billing के लिए उपयोग होते हैं।

आपके अधिकार। Settings से पहुँच, सुधार, मिटाना, nomination और शिकायत निवारण, या admin@bighelpers.in पर शिकायत अधिकारी को लिखें।

Checkbox, पहले से न चुना हुआ: I consent to this processing. I can withdraw consent at any time from Settings, under Privacy. (मैं इस प्रोसेसिंग के लिए सहमति देता/देती हूँ। मैं किसी भी समय Settings में Privacy के अंतर्गत सहमति वापस ले सकता/सकती हूँ।)

Box के नीचे: पूरी सहमति सूचना और गोपनीयता नीति पढ़ें। सहमति वापस लेने से sync रुक जाता है; आपकी clips आपके डिवाइस पर रहती हैं।

Button: Agree and continue (सहमत हूँ, आगे बढ़ें)

3. सहमत होने पर क्या होता है

  • यह अधिनियम की धारा 6 के अंतर्गत cross-device sync के लिए सहमति देता है: एन्क्रिप्टेड clips और गोपनीयता सूचना के खंड 3 में सूचीबद्ध मेटाडेटा Copio सर्वर को भेजे जाते हैं ताकि आपके दूसरे डिवाइस उन्हें पा सकें। आपकी सहमति से पहले कुछ नहीं भेजा जाता।
  • Copio उस सहमति को समय, जिस डिवाइस से आई और IP पते के साथ दर्ज करता है, इस प्रमाण के रूप में कि सूचना दी गई और सहमति ली गई (अधिनियम की धारा 6(10) के अनुसार डेटा फिड्यूशरी से यह साबित करने को कहा जा सकता है)।
  • बाद में, साइन-अप के दौरान या Settings में मोबाइल नंबर जोड़ना SMS provider के माध्यम से फोन सत्यापन के लिए एक और अलग सहमति है।

खाता बनाना और सुरक्षित रखना, ईमेल सत्यापन, डिवाइस register करना, pairing, खरीदे गए plan का billing और आपके अनुरोधों का जवाब देना इस सहमति पर निर्भर नहीं हैं: ये अधिनियम की धारा 7(a) के अंतर्गत उस डेटा को प्रोसेस करते हैं जो आपने उसी उद्देश्य के लिए स्वेच्छा से दिया। गोपनीयता सूचना का खंड 4 इसे बताता है।

4. आप किस पर सहमत नहीं हो रहे

सहमति स्क्रीन पर कुछ भी Big Helpers को आपकी clips पढ़ने नहीं देता, क्योंकि सर्वर को vault key कभी नहीं मिलती। आप विज्ञापन, profiling, व्यक्तिगत डेटा की बिक्री या क्लिपबोर्ड सामग्री से AI model train करने पर सहमत नहीं हो रहे। Copio इनमें से कुछ नहीं करता, सहमति हो या न हो।

5. सहमति वापस लेना

अधिनियम की धारा 6(4) कहती है कि सहमति वापस लेना उतना ही आसान होना चाहिए जितना देना। iPhone, iPad, Mac और Android पर Copio में Settings, फिर Privacy खोलें और sync बंद करें: डिवाइस तुरंत clips भेजना बंद कर देता है। Web app में अभी sync का switch नहीं है; वापस लेने के लिए Settings, फिर Devices से इस browser या किसी भी दूसरे डिवाइस को हटाएँ (हटाया गया डिवाइस कुछ नहीं भेजता और उसकी vault key की प्रति मिटा दी जाती है), Settings, फिर Delete my account से सर्वर की प्रति मिटाएँ, या Settings, फिर Privacy and legal, फिर Raise a grievance से "Withdraw sync consent" विषय के साथ शिकायत अधिकारी को लिखें, जिस पर हम 2 कार्य दिवसों के भीतर कार्रवाई करते हैं। फोन सत्यापन वापस लेने के लिए Profile में अपना मोबाइल नंबर हटाएँ। वापस लेने से आगे की प्रोसेसिंग रुक जाती है; इससे पहले की प्रोसेसिंग अवैध नहीं होती (धारा 6(5))।

6. आपका सहमति रिकॉर्ड

Copio हर दी गई या वापस ली गई सहमति को तारीख और उस डिवाइस के साथ दर्ज करता है जिससे वह आई। iPhone, iPad, Mac और Android पर Copio में यह रिकॉर्ड Settings, फिर Privacy में दिखता है। Web app इसे अभी नहीं दिखाता: इसे Settings, फिर Privacy and legal, फिर Raise a grievance से, या नीचे दिए शिकायत अधिकारी से माँगें, और हम इसे 2 कार्य दिवसों के भीतर भेज देते हैं।

7. अधिकार और शिकायतें

पहुँच, सुधार, मिटाने, nomination और शिकायत निवारण के आपके अधिकार गोपनीयता सूचना के खंड 11 में बताए गए हैं। हर एक app में एक नियंत्रण है, और हर एक शिकायत अधिकारी के सामने उठाया जा सकता है:

शिकायत अधिकारी, Big Helpers
shrawan@bighelpers.in

हर शिकायत की पावती 2 कार्य दिवसों में दी जाती है और निपटारा 30 दिनों में किया जाता है। यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, या इस अवधि में कोई जवाब नहीं मिलता, तो आप डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 की धारा 13(3) के अंतर्गत भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से संपर्क कर सकते हैं। ईमेल में अपना पासवर्ड, recovery key, backup passphrase, डिवाइस PIN, access token या क्लिपबोर्ड सामग्री कभी न भेजें। हम इन्हें कभी नहीं माँगेंगे।

8. भाषा

अधिनियम की धारा 5(3) आपको यह सूचना अंग्रेज़ी में या संविधान की आठवीं अनुसूची में सूचीबद्ध किसी भाषा में पढ़ने देती है। अंग्रेज़ी संस्करण copioapp.com/consent-notice.html पर है। दोनों संस्करणों में अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।